Empresa

Tomo Assessoriaについて

私たちについて

Tomo Assessoriaでは、 ブラジル在住の日本人の皆様を対象とした、会話中心のポルトガル語レッスンを通じて、日々の暮らしの中で安心して自然にコミュニケーションができるようお手伝いしております。言葉の面から新生活への適応を支え、レストランの利用や医療機関の受診、ご近所の方との会話など、身近な場面でのやり取りをより円滑にすることを目指しています。

ブラジルでの実際の生活に即した、実践的な指導を大切にしています。一人ひとりに合わせたレッスンで身近な場面を取り上げ、さまざまな状況で自信を持って話せる力を、着実に身につけていただけるようサポートします。

また、レッスンに加えて、 総合的かつ継続的な生活サポートをご提供し、ブラジルにお住まいの日本人の皆様にとって、安心して頼れる窓口を目指しています。行政手続きや各種申請、日常生活のお困りごとをお手伝いし、新しい環境への適応を妨げる言葉や文化の壁を取り除いてまいります。

個人・ご家族・企業のお客様を対象に、明確なご案内と一人ひとりに合わせた対応を徹底しています。日本のお客様が求める品質、段取り、きめ細かなコミュニケーションを大切にし、体系的なサービスをご提供します。

経験と実績

Tomo Assessoriaの創業者は、 Eliza Mayumi Haradaです。日本人のお客様への対応において、豊富な実務経験を有しております。

日本では営業・顧客サポートのマネージャーとして10年間、ブラジルでは日系企業において駐在員サポートに8年間従事してまいりました。こうした経験を通じて、ビジネス日本語をはじめ、日本の文化、仕事の進め方、礼儀・マナーへの理解を深めてきました。

その経験を日々のポルトガル語レッスンと生活サポートに生かし、日本のお客様のご期待に沿った、迅速で分かりやすく、信頼いただける対応に努めております。

Eliza Mayumi Harada

私たちの強み

Tomo Assessoriaの強みは、現地事情に関する知識と日本文化への理解を生かし、 実践的な会話に重点を置いたポルトガル語レッスンを提供している点です.

日常生活の具体的な場面を取り上げることで、コミュニケーション力を高め、ご自身で対応できる機会を増やしていきます。同時に、お客様ごとの状況を先回りして考え、分かりやすく実用的なサポートをきめ細かくご提供します。

私たちは、 語学レッスンと総合生活サポートを一体でご提供し、迅速で信頼できる対応を通じて、ブラジルでの新生活へのスムーズな適応を支えます。

サポート内容

Tomo Assessoriaでは、お客様一人ひとりのご要望に応じて、次のようなサポートを総合的にご提供しております。

・ブラジル到着時のサポートと、生活開始に伴う各種手続きのお手伝い
・行政手続きや日常の用事への同行
・住まいに関するサポートと日常生活の調整
・医療機関の利用、移動・手配、緊急時のサポート
・文化や習慣の違いを踏まえた橋渡しと現地情報のご案内
・旅行や市内観光の計画・同行
・日常生活での実践的な会話に重点を置いたポルトガル語レッスン

理念・ビジョン・大切にする価値観

私たちの使命は、ブラジルで暮らす日本人の皆様に、安全で円滑、かつ安心できる滞在をお届けすることです。生活、お仕事、ご旅行のあらゆる場面で、安心して行動していただけるよう総合的にサポートします。

質の高い対応、専門性、確かな業務遂行力を通じて、ブラジルにおける日本人向けサポートの信頼されるパートナーを目指します。専門性、透明性、信頼、文化への敬意、効率性、そしてお客様に真摯に向き合う姿勢を、私たちの大切な価値観としています。